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Perché chattiamo?

Una fotografia degli utenti iOL

C'è chi ci studia: Giusi, una studentessa di psicologia in tesi, ha scelto il portale di Italia Online per condurre una ricerca sul campo sul popolo dei chattatori.

Una ricerca pilota sul mondo delle conversazioni online in quanto, in Italia, questa realtà non è stata ancora oggetto di studi e analisi.

Nessun mega screening in grado di spiegare un universo molto variegato e articolato, ma una onesta fotografia in grado di definire alcuni paletti interpretativi.

Riuscire a cogliere quali sono le differenze tra le relazioni reali e quelle virtuali è forse l'aspirazione più grossa per questo lavoro.

Per arrivare a mettere a fuoco l'argomento, Giusi ha iniziato con un tipico lavoro sul campo: ore passate al pc frequentando varie chat ed entrando in contatto con gente di tutti i tipi.

Dopo un primo periodo di ambientamento ed esplorazione, è stata in grado di mettere a punto un questionario che, articolato su 25 domande aperte, toccava vari aspetti della psicologia di un frequentatore di chat.

Inizialmente chiese la collaborazione di chi incontrava in rete, ma ottenne solo qualche sì, qualche nì e qualche rifiuto per paura di ricevere virus.

La situazione aveva incominciato a diventare un po' preoccupante per i tempi troppo lunghi che il meccanismo stava prendendo, ma in suo soccorso è venuto Venexian, un Digileader di Digiland, la comunità virtuale di iOL.

Dapprima aiutandola a realizzare un sito con le domande e con un meccanismo di inoltro automatico delle risposte, poi attivandosi verso la struttura di Italia Online per vedere se era possibile qualche forma di supporto nella promozione della ricerca.

Risultato dell'operazione: 739 questionari compilati in due giorni, in massima parte dai frequentatori delle chat di Digiland.

Dunque tanto, tantissimo lavoro per Giusi, che ha anche promesso dei profili di risposta.

2 dicembre 2000

Andrea Panagia

dalla rete


	Digiland La comunità virtuale di Italia Online
	Venexian Il sito del leader di Digiland che ha aiutato Giusi
	Ordine Nazionale degli Psicologi Navigare alla scoperta di se stessi

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Cosa dicono

	È troppo presto per poter avere già dei dati ma, passando tra le mani i questionari, qualche informazione intuitiva forse si può cogliere. Si tratta di impressioni a caldo che potranno essere smentite dall'analisi delle risposte e che ci servono solo per chetare la nostra curiosità. Per esempio si ha l'impressione che circa un terzo dei questionari dovrà essere letto con "attenzione" perché c'è il sospetto che siano compilati un po' superficialmente. Ci si aspettava una età dei frequentatori delle chat tra i 18 e i 25 anni e invece sembra che emerga un'età compresa tra i 30 e i 35. E poi voler fuggire la solitudine, dare spazio al sesso, cercare l'incontro nel reale sono altri aspetti che sembrerebbero emergere dalle risposte, anche se c'è da dire che essere sintetici sembra una "qualità" della maggioranza degli intervistati.

Digiland

	Si tratta di un servizio gratuito di Italia Online che dà opportunità agli utenti di avere uno spazio web su Internet, creare una pagina personale e di poter usufruire di altri servizi come i forum e le chat. È una comunità di persone e come in ogni comunità si possono incontrare persone con gli stessi interessi, con cui scambiare opinioni, chiacchierare o anche solo scherzare. Digiland offre la possibilità di dare spazio alla propria fantasia e alle proprie passioni, di coinvolgere gli amici creando la propria pagina personale nello spazio gratuito che viene messo a disposizione. Lo spazio chat è strutturato in circa 100 stanze, di cui circa metà dedicate a temi specifici, e metà ad argomento libero o a città o regione di provenienza, il tutto supportato da un team di quasi 40 leader di supporto.